Politica della Qualità- Format

POLITICA PER LA QUALITA’

FORMA.T. S.r.l. intende accrescere la propria posizione nel Settore della Formazione professionale.

La completa soddisfazione del Cliente è la condizione essenziale per raggiungere il successo e mantenerlo nel tempo.

 

Mirare alla soddisfazione di un cliente inteso come “sistema” si concretizza per Forma.t. nel perseguimento di obiettivi diversi e tutti ugualmente importanti quali:

 

  • il contributo, attraverso le iniziative di formazione non solo alla Formazione Professionale dell’utente, ma anche alla crescita individuale dello stesso;
  • la costante garanzia di una risposta adeguata all’esigenza da parte delle aziende di risorse preparate, competenti ed aggiornate;
  • garantire attraverso l’esperienza nel campo della formazione obbligatoria in merito alla Sicurezza sul lavoro ed all’Igiene dei prodotti alimentari l’adeguata risposta delle aziende alle normative cogenti e l’aumento degli standard di sicurezza
  • trasferire, mediante un approccio didattico basato sull’analisi dei processi aziendali del cliente, nozioni e competenze spendibili direttamente nel mondo del lavoro e che permettano di semplificare i processi aziendali da una parte e di implementare il sistema interno di gestione della sicurezza

 

La realizzazione di questo sistema formativo organico, continuo e funzionante si basa su:

  • l’analisi sistematica dei bisogni formativi finalizzata allo sviluppo delle competenze ed effettuata in collaborazione con il sistema cliente;
  • la definizione di percorsi in funzione delle esigenze aziendali;
  • la valutazione sistematica dei risultati della formazione;
  • l’analisi sistematica delle attese e della soddisfazione del sistema cliente
  • ricerca di fonti di finanziamento e sostegno alle imprese per la realizzazione e lo sviluppo di percorsi formativi rivolti sia ai datori di lavoro che ai lavoratori
  • predisposizione di strumenti innovativi per un interfaccia continuo e costante con il cliente

 

Su tali presupposti Forma.t. definisce i propri orientamenti strategici per la qualità, secondo la norma ISO 9001:2015.

 

 

 

Perugia,  19 febbraio 2018                                                          La Direzione

 

 

 

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FORMAZIONE FORMAT
Il fondo interprofessionale FOR.TE pubblica periodicamente bandi per la riqualificazione e l’aggiornamento del personale dipendente delle aziende che vi aderiscono.
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